ДОГОВОР ЗА ОБЩИ УСЛУГИ

Между Адвансд Вижън ИТ и Организацията на Клиента
Последна актуализация: 23 март 2026 г.

1. Страни
Настоящият Договор за общи услуги („Договор“) се сключва между:

Адвансд Вижън ИТ, оператор на платформата за обучение по киберсигурност Cisolead
(„Доставчик на услуги“, „Доставчик“),

Организацията, която закупува достъп до услугите на Cisolead
(„Клиент“, „Потребител“).

2. Цел
Този Договор урежда предоставянето на услуги за обучение по киберсигурност, лидерство и CISO компетенции („Услуги“) чрез платформата Cisolead.

3. Обхват на услугите
Доставчикът се съгласява да предостави:

Достъп до обучителни модули на CISOLEAD
Сертификации, оценки и учебна аналитика
Поддръжка и онбординг за потребителите на Клиента
Допълнителни корпоративни функционалности (ако са приложими)

Конкретните резултати и услуги се определят във Формуляра за поръчка (Order Form) или в Договор за услуги (SOW).

4. Задължения на Клиента
Клиентът се съгласява да:

Предоставя точна информация за потребителите
Осигури спазване на правилата на платформата от всички свои потребители
Защитава данните за вход
Не копира, препродава или разпространява съдържание от платформата
Заплаща всички договорени такси

5. Такси и условия за плащане

Таксите се определят във Формуляра за поръчка
Фактурите са платими в срок от 30 дни
Забавените плащания могат да доведат до спиране на услугите
Всички такси са невъзстановими, освен ако не е договорено друго

6. Поверителност
Всяка страна се съгласява да:

Поддържа поверителността на непублична информация
Използва поверителната информация само за целите на този Договор
Защитава данните чрез разумни мерки за сигурност

Задълженията за поверителност остават в сила и след прекратяване.

7. Права върху интелектуална собственост
Цялото съдържание, инструменти и материали на платформата остават собственост на Адвансд Вижънт ИТ.

Клиентът получава неизключителен, непрехвърляем и ограничен лиценз за достъп до обучението само за упълномощените си служители.

Нищо в този Договор не прехвърля права на интелектуална собственост.

8. Защита на данните и GDPR
Двете страни се задължават да спазват GDPR и приложимото законодателство за поверителност.

Формалният Договор за обработка на данни (DPA) е неразделна част от този MSA.

9. Сигурност
Доставчикът прилага:

Криптиране
Контрол на достъпа
Мониторинг
Стандартизирани индустриални мерки за сигурност

Нито една система не е 100% сигурна, но са взети разумни мерки за защита.

10. Срок и прекратяване
Този Договор:

Влиза в сила от датата на подписване
Остава в сила до прекратяване с 30-дневно предизвестие от една от страните
Може да бъде прекратен при нарушение, което не е отстранено в рамките на 15 дни

При прекратяване:

Достъпът до платформата се прекратява
Данните на Клиента се връщат или изтриват съгласно DPA

11. Гаранции и отказ от отговорност
Доставчикът гарантира:

Че услугата функционира основно както е описано
Че качеството на обучението отговаря на най-добрите практики

Доставчикът не гарантира:

Непрекъсната достъпност
Конкретни бизнес резултати или успех при сертификации

12. Ограничаване на отговорността
С изключение на умишлено нарушение или нарушение на правилата за защита на данните:

Максималната отговорност на Доставчика е ограничена до сумата, платена от Клиента през последния 1 месец.
Доставчикът не носи отговорност за:

Косвени щети
Загуба на печалби
Решения в областта на сигурността, основани на обучението

13. Подизпълнители
Доставчикът може да използва подизпълнители, като хостинг доставчици или инструменти за аналитика.
Доставчикът остава отговорен за тяхното представяне.

14. Приложимо право
Този Договор се урежда от законите на Република България, освен ако страните не се споразумеят писмено за друго.

15. Цялостно споразумение
Този Договор, заедно с Формуляра за поръчка и DPA, представлява цялостното споразумение между страните.

16. Контакти
Адвансд Вижън ИТ
📧 legal@cisolead.com
📧 privacy@cisolead.com